People as Foundation - Annual Report 2025 - VNG Group

Con người là nền tảng

Phát triển bền vững từ nội lực

Với VNG, Con người luôn là yếu tố trung tâm trong hành trình phát triển bền vững. Điều mà Công ty muốn xây dựng là trở thành một nơi tốt nhất tại Việt Nam để mọi người được làm việc, học tập và phát triển. Với triết lý “muốn đi xa, phải đi cùng nhau”, chúng tôi tin rằng sự phát triển bền vững của tổ chức trong tương lai sẽ được quyết định bởi chất lượng đội ngũ được xây dựng và kế thừa ngay hôm nay.

Chúng tôi chọn đồng hành cùng nhân viên — từng bước trưởng thành của mỗi người đều trở thành động lực giúp VNG tiến về phía trước.

Bà Trần Xuân Ngọc Thảo

Giám đốc Nhân sự và Truyền thông, VNG

Năm 2025, trong bối cảnh AI đang định hình lại cách thức làm việc ở quy mô và tốc độ chưa từng có, chiến lược nhân sự của VNG được triển khai với chiều sâu thực chất: đầu tư cho chất lượng, lan tỏa vào văn hóa và nuôi dưỡng tinh thần gắn kết, thể hiện qua 4 định hướng chiến lược.

Định hướng 1 — Tuyển dụng vì tiềm năng dài hạn

VNG không tìm kiếm những người xuất sắc ở thời điểm hiện tại mà đánh giá cao tiềm năng trong tương lai của các ứng viên, với tư duy cởi mở, mức độ sẵn sàng học hỏi và khả năng thích nghi tạo ra giá trị thực chất trong công việc.

Năm 2025, tỷ lệ nghỉ việc giảm mạnh cho thấy mức độ phù hợp giữa ứng viên và tổ chức ngày càng được cải thiện:

Công ty cũng đầu tư có chiến lược vào thế hệ tài năng kế cận thông qua chương trình Fresher được triển khai đồng thời tại nhiều đơn vị kinh doanh và hình thành hợp tác chiến lược theo mô hình 3 Nhà với Đại học Quốc gia TPHCM (VNU). Đây là mô hình hợp tác doanh nghiệp — đại học có tính thực tiễn và khả năng nhân rộng, đồng thời phản ánh trách nhiệm của VNG đối với chất lượng nguồn nhân lực công nghệ của quốc gia.

Top 35 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

Top 1 Thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn trong ngành CNTT

Hợp tác chiến lược VNG - VNU

Mô hình 3 Nhà: Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp

Định hướng 2 — Xây dựng khung quản trị để khai thác tiềm năng

Định hướng 3 — Biến sự đa dạng thành lợi thế

0% nhân viên đánh giá VNG là nơi làm việc tuyệt vời

0% cảm thấy được đối xử công bằng bất kể giới tính, tuổi tác, quốc tịch

0% tự hào khi nói với người khác về nơi họ làm việc

0 năm liên tiếp được chứng nhận Great Place To Work® (2023-2025)

Định hướng 4 — Thúc đẩy văn hóa học tập, nuôi dưỡng tinh thần Đón nhận thách thức

Khi "đón nhận thử thách" trở thành giá trị cốt lõi, VNG sẵn sàng đầu tư vào các lĩnh vực mới để đội ngũ học tập và thử sai. Niềm tin của VNG rất rõ ràng: tổ chức chỉ có thể trưởng thành khi thực sự va vấp. Hành trình trở thành công ty công nghệ thực thụ đòi hỏi VNG phải tự xây dựng sản phẩm và làm chủ công nghệ bằng năng lực cốt lõi của chính mình — dù con đường đó nhiều rủi ro, tốn kém và không hề bằng phẳng.

Hệ sinh thái học tập tại VNG được thiết kế theo nhiều lớp, đáp ứng nhu cầu của từng nhóm nhân sự. Nhân sự mới tập trung vào định hướng và nền tảng; nhân sự chuyên môn phát triển kỹ năng và chia sẻ kiến thức theo từng đơn vị; lãnh đạo được trang bị tư duy hệ thống và năng lực dẫn dắt thông qua chương trình Leadership Matters.

Song song, VNG Campus giúp sinh viên học và làm dự án thực tế dưới sự hướng dẫn của chuyên gia, trong khi các sáng kiến như VNG Code Tour và chương trình Fresher tiếp tục kết nối hiệu quả với các trường đại học hàng đầu.

0 Giờ đào tạo

0 Khóa học được hoàn thành

0% giờ học liên quan kĩ năng Data và AI

0% Nhân viên hoàn thành khóa đào tạo về Tuân thủ & An ninh mạng

Khi AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi, VNG theo đuổi cách tiếp cận “trang bị kép”: đầu tư công cụ cho đội ngũ, đồng thời củng cố những giá trị con người không thể thay thế. Từ năm 2024, Công ty triển khai cấp tài khoản AI có chọn lọc, mở rộng sang Enterprise, đi kèm chính sách bảo mật và đào tạo AI cơ bản để đảm bảo ứng dụng hiệu quả và có trách nhiệm.

Bên cạnh hạ tầng công nghệ, VNG tập trung xây dựng môi trường học tập liên tục, nơi mọi nhân sự có cơ hội phát triển như nhau. Giá trị nghề nghiệp bền vững được định hình bởi khả năng tự định hướng, kỷ luật học tập và năng lực thích nghi — những yếu tố được nuôi dưỡng xuyên suốt trong tổ chức.

Song song đó, hệ thống truyền thông nội bộ được đầu tư đồng bộ với 5 kênh chính thức, đảm bảo thông tin xuyên suốt, kịp thời và nhất quán. Bộ quy tắc truyền thông cũng được thiết lập nhằm định hướng cách giao tiếp chuyên nghiệp, minh bạch và có trách nhiệm trong toàn Công ty.

Nhìn về phía trước

Trong bối cảnh AI ngày càng mạnh mẽ, VNG tập trung vào câu hỏi: con người có thể tạo ra điều gì mà công nghệ không thể? Bên cạnh việc mở rộng ứng dụng AI, Công ty kiên định đầu tư vào những giá trị nhân văn như sự tin tưởng, ý nghĩa công việc và kết nối con người.

Thay vì chỉ tuyển dụng chuyên gia có kinh nghiệm, VNG lựa chọn đầu tư có chiều sâu vào thế hệ tiếp theo, tạo ra lộ trình phát triển có cấu trúc và trao cho họ trách nhiệm thực sự ngay từ ngày đầu. Khi mỗi cá nhân trong tổ chức trưởng thành hơn, tập thể cũng trở nên mạnh mẽ hơn, đó là động lực để VNG không ngừng tiến về phía trước.